二次验证对验证时间是高度敏感的。因此,如果您的设备使用身份验证应用程序有注册时差,甚至可能只有几秒钟,则可能会出现“无效代码”。在这种情况下,请尝试在您的设备和身份验证应用程序之间同步时间。您可以参考以下步骤:
步骤 1:如何同步谷歌验证器
安卓手机:
1、确保您的安卓手机设置为自动日期和时间
2、请打开您的谷歌验证APP
3、在右上角,单击“:”并选择设置
4、进入设置后,单击“代码的时间校正”,然后单击“立即同步”
苹果手机:
1、确保您使用最新版的ios系统
2、在“设置→常规→日期和时间”中启用“自动设置”,系统会根据您的时区自动设置日期和时间,如果有任何时区更新,系统会通知您。
3、允许系统使用其当前位置来确定正确的时区。为此,请转至“设置→隐私→位置服务→系统服务”,然后选择“设置时区”
4、在“设置→常规→日期和时间→时区”中检查设备是否显示正确的时区
步骤 2:
如果前面的步骤不成功,请尝试通过按键 Ctrl + Shift + N 使用网络隐身模式登录。如果您能够登录,则可能是 cookie 或缓存阻止了代码通过系统验证。您可以按如下方式清除浏览器的 cookie 和缓存:
- 到网络浏览器设置以清除浏览器的 cookie 和缓存。
- 关闭浏览器上打开的所有选项卡并重新打开一个新选项卡以确保设置更改有效。
- 重新启动 www.bitkan.com 并尝试重新登录。
如果您正在使用应用程序,请按照以下步骤操作:
- 到主页左上角的个人中心图标。点击系统设置,然后点击 清除缓存 以清除手机的缓存。
- 强制关闭您的 app,在几分钟后重新开启您的应用程序并尝试再次登录。
步骤 3:
如果关闭应用程序或重新打开浏览器不起作用,则您当前的互联网速度或可靠性可能存在问题。请先确保您没有使用VPN。如果您正在使用VPN,可能会影响时间同步和您的互联网速度,因此请先关闭VPN并尝试重新登录。
在 app 上,您可以通过点击主页左上角的个人中心图标,点击 系统设置 > 网络诊断
您也可以尝试重启WIFI/移动网络以改善网速
步骤 4:
如果以上步骤均不成功,则可能是您的身份验证器绑定有问题,在这种情况下,您可能需要解除并重新绑定您的身份验证器。
您可以参考 身份验证应用使用指南