如果您将错误的币种充值到了您在BitKan的地址：
用户操作过程中充错地址,一般不提供找回服务。
BitKan为了挽回客户因操作失误而导致的严重损失，会在可控成本范围帮助你进行找回。
请提供您遇到的情况、您的账号，以及充错币的币种、地址、数量、哈希值(非常重要)，以及带有充值信息的截图，我们会及时进行回复，并判断是否符合找回要求。
由于找回操作需要大量的人力成本，时间成本和风控成本，整个过程最少需要一个月以上，有可能更久，请您耐心等待。
充错币种怎么办？
如果您将错误的币种充值到了您在BitKan的地址：
用户操作过程中充错地址,一般不提供找回服务。
BitKan为了挽回客户因操作失误而导致的严重损失，会在可控成本范围帮助你进行找回。
请提供您遇到的情况、您的账号，以及充错币的币种、地址、数量、哈希值(非常重要)，以及带有充值信息的截图，我们会及时进行回复，并判断是否符合找回要求。
由于找回操作需要大量的人力成本，时间成本和风控成本，整个过程最少需要一个月以上，有可能更久，请您耐心等待。